Política de Cambios y Devoluciones
Política de Cambios o Devoluciones
- Dispones de 365 días para realizar cambios o devoluciones. Los cambios en España son gratuitos y deben gestionarse a través del portal de cambios y devoluciones.
- Una vez solicitados, recibirás instrucciones en un plazo de 24-48 horas y, si no hay incidencias, el repartidor entregará el nuevo artículo y recogerá el anterior en el mismo momento.
- Las compras realizadas en la web pueden cambiarse o devolverse en tienda física de forma gratuita, y las compras en tienda pueden gestionarse online con los gastos de envío correspondientes.
- Las devoluciones en España tienen un coste de 4,50 €, que se descontará del reembolso. Este se realizará en el mismo método de pago en un plazo de 5 días laborables desde la recepción del producto. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.
- En devoluciones internacionales, no se admiten cambios, solo devoluciones. El coste dependerá del país y los gastos de envío iniciales no son reembolsables.
- España: 4,50€
- Portugal: 10€
- Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Guernesey, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia: 13€
- Canadá, Colombia, Georgia, México, Sudáfrica, Corea del Sur, Estados Unidos: 60€
- Reino Unido: 12€
- Australia, Brasil, Israel, Japón, Jordán, Nueva Zelanda, Arabia Saudita, Singapur, Emiratos Árabes Unidos: 82€
- Suiza: 13€
- Irlanda, Rumanía, Noruega, Guernesey, Chipre, Malta: 13€