- Dispones de 365 días para realizar cambios o devoluciones. Los cambios en España son gratuitos y deben gestionarse a través del portal de cambios y devoluciones.

- Una vez solicitados, recibirás instrucciones en un plazo de 24-48 horas y, si no hay incidencias, el repartidor entregará el nuevo artículo y recogerá el anterior en el mismo momento.

- Las compras realizadas en la web pueden cambiarse o devolverse en tienda física de forma gratuita, y las compras en tienda pueden gestionarse online con los gastos de envío correspondientes.

- Las devoluciones en España tienen un coste de 4,50 €, que se descontará del reembolso. Este se realizará en el mismo método de pago en un plazo de 5 días laborables desde la recepción del producto. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.

- En devoluciones internacionales, no se admiten cambios, solo devoluciones. El coste dependerá del país, peso e importe del pedido (aproximadamente entre el 15% y el 20%), y se descontará del reembolso. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.