CAMPAÑA “BLACK FRIDAY 2025”

CONDICIONES GENERALES

La campaña “Black Friday” consiste en la aplicación de descuentos sobre los precios originales de los productos comprados en x y en las tiendas oficiales de x desde eldomingo 23 de noviembre de 2025 hasta eldomingo 30 de diciembre de 2025 a las 23:59:00 (ver apartado “Nuestras tiendas”:https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).

Durante esta campaña no se podrá aplicar ningún descuento adicional sobre el precio ya rebajado del producto; es decir,las promociones no son acumulables.

Debido al alto volumen de pedidos, los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente. Algunos productos tienen stock limitado y, en casos puntuales, podríamos tener que cancelar pedidos si se agotan. 

Agradecemos mucho tu paciencia y tu apoyo!

Condiciones de acceso a la promoción

EARLY ACCESS

Durante el periodo comprendido entre el domingo 23 de noviembre de 20:00 a 20:30, la web permanecerá accesible únicamente para los clientes que se hayan registrado previamente a través de cualquiera de los espacios habilitados en nuestra página. Estos clientes podrán acceder mediante un código enviado al mismo correo electrónico utilizado para el registro.

Una vez finalizado este periodo, la campaña estará disponible para todos los clientes.

Cambios

El plazo de cambio es de 365 días naturales desde la fecha de recepción del pedido o desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii:

• Madrid: C/Fuencarral 53, 28004 Madrid.

• Sevilla: C/Sierpes 47, 41004 Sevilla.

• Valencia: C/ Jorge Juan 3, 46004, Valencia. 

Para que un producto pueda ser cambiado, deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán o ticket de compra.

En caso de solicitar un cambio de talla, se mantendrá el descuento aplicado al producto en el momento de la compra. Los cambios de talla estarán siempre sujetos a la disponibilidad de nuestra página web.

Solo se podrán solicitar cambios por productos del mismo importe o de importe inferior. En este último caso, la diferencia será abonada al cliente una vez completado el cambio. Lamentablemente, no se aceptan cambios por productos de importe superior al del producto original.

Si, por cualquier motivo propio o ajeno, no fuera posible realizar el cambio de talla solicitado, se procederá a la devolución del producto y al reembolso del importe final pagado, excluyendo los gastos de envío del pedido inicial.

El servicio de cambio descrito en estas condiciones es gratuito y está disponible únicamente para pedidos realizados en España.

Devoluciones

El plazo de devolución es de 365 días naturales desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii. Para poder ser devuelto, el producto deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán de la compra. 

En cualquier caso, al solicitar una devolución se devolverá el importe final pagado por el producto, excluyendo la cantidad abonada en concepto de “gastos de envío” en el pedido inicial y los gastos de gestión de la recogida si decides tramitarla con nosotros.

Los artículos con políticas Last Chance están sometidos a condiciones especiales de cambios y devolución.  

CAMPAÑA “CYBER MONDAY 2025”

CONDICIONES GENERALES

La campaña “Cyber Monday” consiste en la rebaja de los precios originales de los productos adquiridos enwww.pompeiibrand.com y en tiendas oficiales de Pompeii el día Lunes 1 de diciembre, (Véase apartado “ Nuestras tiendas”: https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).

Durante esta campaña no se podrá aplicar ningún descuento adicional sobre el precio del producto rebajado. Es decir, los descuentos no son acumulables. 

Cambios

El plazo de cambio es de 365 días naturales desde la fecha de recepción del pedido o desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii:

• Madrid: C/Fuencarral 53, 28004 Madrid.

• Sevilla: C/Sierpes 47, 41004 Sevilla.

• Valencia: C/ Jorge Juan 3, 46004, Valencia. 

Para que un producto pueda ser cambiado, deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán o ticket de compra.

En caso de solicitar un cambio de talla, se mantendrá el descuento aplicado al producto en el momento de la compra. Los cambios de talla estarán siempre sujetos a la disponibilidad de nuestra página web.

Solo se podrán solicitar cambios por productos del mismo importe o de importe inferior. En este último caso, la diferencia será abonada al cliente una vez completado el cambio. Lamentablemente, no se aceptan cambios por productos de importe superior al del producto original.

Si, por cualquier motivo propio o ajeno, no fuera posible realizar el cambio de talla solicitado, se procederá a la devolución del producto y al reembolso del importe final pagado, excluyendo los gastos de envío del pedido inicial.

El servicio de cambio descrito en estas condiciones es gratuito y está disponible únicamente para pedidos realizados en España.

Devoluciones

El plazo de devolución es de 365 días naturales desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii. Para poder ser devuelto, el producto deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán de la compra. 

En cualquier caso, al solicitar una devolución se devolverá el importe final pagado por el producto, excluyendo la cantidad abonada en concepto de “gastos de envío” en el pedido inicial y los gastos de gestión de la recogida si decides tramitarla con nosotros.

Los artículos con políticas Last Chance están sometidos a condiciones especiales de cambios y devolución.

CAMPAÑA “REBAJAS DE VERANO 2025”

CONDICIONES GENERALES

Todos aquellos productos que sean adquiridos durante este periodo de tiempo con una rebaja sobre su precio original estarán sometidos a una política especial de cambios y devoluciones.

Durante esta campaña no se podrá aplicar ningún descuento adicional sobre el precio del producto rebajado. Es decir, los descuentos no son acumulables. Además, durante esta promoción ciertos artículos no estarán sometidos a la promoción y no tendrán ningún tipo de descuento sobre su precio original. 

Todos aquellos productos adquiridos durante la campaña de rebajas con un descuento igual o superior al 60%, catalogados como artículos "LAST CHANCE" están sometidos a una política especial de cambios y devoluciones y no podrán devolverse.

Solo se admitirán cambios por otra talla del mismo modelo o por otro modelo de precio superior, abonando la diferencia correspondiente.

Cambios

Los productos comprados en la campaña "Rebajas de Verano 2025" únicamente podrán ser cambiados por otros productos también pertenecientes a la campaña "Rebajas de Verano 2025".

Cualquier solicitud de cambio, ya sea de modelo o de talla, de los productos comprados en la campaña "Rebajas de Verano 2025" está sujeta a disponibilidad previa del nuevo producto solicitado (al tratarse de productos rebajados, es posible que el modelo o la talla que se solicite se encuentre agotado y no sea posible completar dicha solicitud de cambio).

En caso de existir cualquier diferencia de precio a favor del cliente, se tramitará el cambio guardando la diferencia de precio, y esta diferencia se devolverá mediante el mismo método de pago cuando recibamos la mercancía que se devuelve.  

En caso de existir cualquier diferencia de precio en contra del cliente, se ofrecerá al cliente pagar la diferencia mediante dos vías: transferencia bancaria o PayPal. Se respetará siempre el precio actual del artículo solicitado.

Para poder ser cambiados, los productos deberán estar en perfecto estado, limpios, sin usar, y conservar su embalaje original.

Si no fuese posible realizar el cambio solicitado por falta de disponibilidad, se procederá a la devolución del producto a cambio del importe final pagado por el producto, excluyendo el importe pagado en concepto de “Gastos de envío” en caso de que se hubiera abonado en el pedido inicial.

El primer y segundo servicio de cambio ofertado en las presentes condiciones generales es gratuito.

Devoluciones

Los productos comprados en la campaña "Rebajas de Verano 2024" están sometidos a una política especial de devoluciones.

Para poder ser devueltos, los productos deberán estar en perfecto estado, limpios, sin usar, y conservar su embalaje original.

En cualquier caso, al solicitar una devolución únicamente se devolverá el importe final pagado por los productos, excluyendo el importe pagado en concepto de “Gastos de envío” en caso de que se hubiera abonado en el pedido inicial.

Todos aquellos productos adquiridos durante la campaña de rebajas con un descuento igual o superior al 60%, catalogados como artículos "LAST CHANCE" no admiten devolución.

CODIGO DE DESCUENTO SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER

CONDICIONES GENERALES

El código de descuento de bienvenida no será acumulable a otras ofertas o descuentos ya aplicados en la web durante campañas de rebajas o descuentos. 

La compra mínima ha de ser de 10€.